# 关于风控 ## 什么是风控 INTLPAY 基于微信和支付宝的风控,合法合规使用都没有任何问题。如果用为违法违规收款,微信和支付宝会基于自己的风控模型实时判断交易对账号进行*额度限制、结算周期延长、收款限额降低、冻结未结算资金*等方式。 ## 如何避免被风控 合法合规使用 INTLPAY ,解决好售后客服,如果消费者有疑问让其先和你沟通,避免产生纠纷投诉。 ## 如何判断是否被风控 如果碰到无法发起支付、隔天未结算资金或者接口返回*wechat\_api\_error*或者*alipay\_api\_error*都有可能是账户被风控,如果被风控用于签约的微信账号或者支付宝账号都会有提示。对于微信,可以用**签约微信账号**关注下方小程序,然后点击商户名,进入“商户违规记录查询&申述”查看违规记录。 ![收款助手小程序](http://intlpay.cn/static/img/miniqr.jpg) ## 被风控后怎么办 1. 联系消费者,协商处理,撤销投诉 2. 联系微信 95017 提供订单信息,交易资料申述 3. 做好客服,避免下次再产生纠纷